揚州網絡公關,揚州危機公關公司

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鹽城網絡公關,鹽城網絡危機公關公司

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   雖然裁員只是企業內部行為,但從媒體看來,裁員特別是知名企業的裁員不僅涉及員工利益,還可能對行業甚至社會穩定都產生影響,具有一定的公共效應,所以對之極為關注。如果裁員過程中出現員工的情緒對抗、不滿甚至導致過激行為,必然會被媒體大肆報道,在這種情況下,企業將可能陷入尷尬的輿論困境。彩誠懇溝通 某美資電子公司在裁員前2兩月,就先由總裁向全體員工發了一封言辭懇切的信件,向員工坦誠說明了公司現階段遇到的困境,并提示接下來可能有相應的裁員行動,讓所有人都有一個心理準備。 

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網絡公關之裁員攻略:齊心協力.共渡危機

 

裁員攻略:齊心協力.共渡危機
 
 
企業是人的組織,是各種契約關系的集合體。
員工與公司之間有一種不成文的心理約定,即心理上的雇傭關系。盡管近年來一些國有企業、行政事業單位紛紛采用聘用制的形式,但多數員工仍然認為自己是終身雇用的員工,只要肯投入時間、工作賣力,那么公司就會照顧自己的一生。
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網絡公關中打破部門壁壘 協作不力、溝通不暢,是典型的“大企業病”

 

打破部門壁壘 協作不力、溝通不暢,是典型的“大企業病”。
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淮安網絡危機公關,淮安網絡危機公關公司

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即便是因為無法控制的外在原因而引起的危機,如果能夠及時將信息向員工傳遞,也不會引起他們的恐慌,相反,還會得到他們的諒解,同時也能激發員工的工作積極性和增強員工的忠誠度。震歹堵——避免內部摩擦升級 危機公關應當像攔洪大壩一樣,當對企業不利的消息如洪水般席卷而來時,應適當地堵,而不是不分青紅皂白一律疏。像“女秘書”事件中,如果公司信息部門能夠對員工的情緒及時疏導,對員工散發的負面信息及時監控,就不會出現這樣的現象。

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危機公關中與企業內部員工的溝通應該是危機溝通中的第一步

 

 公關不能只是解決對外公關的問題,在內部溝通上也要適當地讓內部員工知情。面臨危機,企業內部首先需要坦誠說明真相,那樣才能統一認識及步調。只有重視危機中對內溝通的重要性,才不會讓外部危機轉化為內部危機。否則,將會適得其反。
   當雅士利奶粉不合格的消息被曝光后,企業內部的消息卻是封閉的,但不久就有媒體向其發問,被問及的人才知道自己企業已經被檢驗部門查出產品不合格一事,而由于不清楚具體情況,也曾一時無所適從。
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連云港網絡公關,連云港危機公關公司

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網絡公關中不要讓“外部危機”轉化為“內部危機”

 

髟疏——信息溝通 當企業發生危機時,有一種情況是:某些管理者為了避免在企業內部造成人心惶惶的局面而過度封堵信息,不讓“外部危機”轉化為“內部危機”,廣大員工絲毫沒有知情權。這也是一種錯誤的認知。
   試想一下,盡管你可以堵住員工的口,卻無法擋住無孔不入的媒體。如果不讓員工知曉危機發生的背景和部分對外信息的話,那么,要想保持企業內部的穩定和口徑一致是很難做到的,更不用說去配合企業外部公關的順利展開。
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南通網絡公關,南通網絡危機公關公司

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   在企業管理中,由于每個管理者的管理方式不同,再加上每位員工的性格不同,發生摩擦也是正常的。因此,企業內部也會發生各種各樣意想不到的情況。但是,在一個媒體為王的時代,媒體的監督力量強大。在媒體的密切關注下,點滴的失誤都可能被放大,當企業內部的摩擦經媒體曝光后,就會升級為企業的公關危機事件。網絡可以使內部危機上升為外部危機。

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危機公關之內部攻略:疏堵結合 :

 

危機公關之內部攻略:疏堵結合 :
 
 對于任何企業來說,危機都是隨時可能出現的,特別是在目前這樣信息散布無所不在的時代,更多的意外出現在防不勝防的角落。在網絡時代,互聯網和無線通訊常常讓企業內部情況迅速公開,一切你此前所沒有料到的事情都可能發生。

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