政府在應對重大群體性事件時的危機公關工作就尤為重要

    這個故事告訴我們,對待小事也應謹慎,“一馬失社稷”。我國在進行改革開放的過程中,由于歷史和其他方面的原因,不可避免地會出現由于政府的措施不當或落實不當導致社會矛盾的嚴重激化。這就要求政府在處理與人民關系時要見微知著,使較小的矛盾較早解決。“甕安事件”其實就是甕安縣社會矛盾的一次總的爆發。群眾利益無小事。政府既要在平時的工作中謹慎行事,又要具有快速應對危機的政治警覺性。(北京危機公關公司

分析政府在應對“甕安事件”的危機公關作為

    近年來隨著我國政治、經濟、文化等改革的深化和市場經濟制度的縱深發展,社會結構和利益關系急劇變化,但是社會的整合機制滯后,有關利益、結構調整的政策措施出臺相對滯后,不能有效地均衡社會關系。并且,政治權利和權力的不均,加上收入分配的不平等,往往使得一些偶發事件擴大化,從而導致發生群體性事件。相關統計表明,1993年我國發生社會群體性事件0. 87萬起,2005年上升為8.7萬起,2006年超過9萬起,并且在近幾年來一直保持上升趨勢。現在我國正處在全面建設小康社會和深刻貫徹落實科學發展觀的關鍵階段,政府正確地處理好群體性事件不僅具有重大的現實意義,而且有深遠的歷史意義。下面我們就以“甕安事件”作為主案例來分析一下關于政府在應對和處理相關社會重大突發性事件危機公關中的作為。(杭州網絡公關公司)

網絡公關之甘肅隴南群體性事件

拍案三 甘肅隴南群體性事件(輿情監測輿情監測軟件輿情監控

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   二、政府在事件中的作為

    甘肅省隴南市“11·17”事件發生后,隴南市委及時向甘肅省省委做了匯報。甘肅省委書記、省長迅速作出批示,并成立隴南事件工作組。18日凌晨,甘肅省隴南事件工作組赴隴南武都。在聽取了隴南市方面的匯報并了解了事件相關的情況后,工作組就迅速到事件現場處理相關事務。19日,甘肅省省長趕到隴南市指揮相關工作。自20日始,甘肅省省長在隴南市進行實地調查研究工作。同時他也積極同上訪民眾代表交談,了解民情、民意,真誠與民眾溝通。20日下午,隴南市向全市發布公告,甘肅省委委派工作組負責搬遷民眾的相關問題。上訪民眾可以自己同工作組聯系并反映相關的問題。隨后,隴南市政府組織本地的干部和工作人員組成工作組,主動到搬遷民眾家中進行溝通和安撫工作。(網絡公關

拍案三 退休信訪辦主任住宅被強拆后的上訪

拍案三 退休信訪辦主任住宅被強拆后的上訪

    因為一項名為“桂平航運樞紐二線船閘工程”的自治區重點工程項目,兩百多戶居民面臨拆遷。吳宗明家的房子所在地,將挖出一條新的運河。由于對拆遷補償和安置的種種不滿,從2008年7月開始,這位退休信訪干部開始了上訪之路,那時他家那幢當地典型民居式的四層半小樓還在。如今這棟小樓已被強制拆遷,昔日種滿果樹的院落也成了機器轟鳴的工地,但他四處反映的問題卻至今未獲解決。

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總之,信訪問題是改革進程中的問題,是我國經濟社會發展中的客觀存在,反映出經濟社會發展中的突出矛盾和問題。解決信訪問題,必須通過深化改革,進一步消除體制障礙。要通過進一步深化經濟體制改革,促進經濟又好又快發展;強化政府社會管理和公共服務職能,加快推進以改善民生為重點的社會建設;以及穩步推進政治體制改革,加快民主法制建設進程來實現。(上海網絡危機公關公司)

遼寧本溪居民上訪被拘,狀告公安局行政違法

拍案二 遼寧本溪居民上訪被拘,狀告公安局行政違法

 一、上訪之路
 究竟為了什么,付秀芬等人一再上訪,甚至因此進了班房?“我們實在是被逼得活不下去了!”付秀芬說。付秀芬所在的東興街道位于本溪市平頂山腳下。這個有著萬畝人工林、萬畝自然林、幾百畝集體土地、數十畝荒山的村子曾獲得“千萬元富裕村”的稱號。20世紀80年代初,原東興村86戶村民與村委會簽訂了開發荒山、承包造林的合同。合同規定承包年限為30年;承包期限內,村民在以林為主和不破壞水土保持的前提下具有自主經營權;村民栽植的林木果樹可以轉讓,若國家調整政策或征用,按栽植年限,村民可得七成利潤。從此,植樹造林成了東興村村民一條重要的收入來源。十年樹木,就在承包的林地眼看要產生收益的時候,1994年,為了擴大城市規模,本溪市政府為東興村村民辦理了農轉非、村轉街道辦事處。可是,擁有了城市戶口的村民不僅沒有享受勞動力安置費、養老保險和副食補貼,他們賴以生存的山林和土地的歸屬卻模糊起來。

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    在法庭上,付秀芬表達了對自己遭遇的疑惑和不解:“為什么把我們的上訪和犯罪聯系在一起?如果政府對我們提出的問題妥善處理,我們也不會一次又一次地上訪。不從根本上解決問題,而是以各種理由將我們抓起來關押拘留。我們是相信政府的,但政府為什么總把我們當對立面?”(北京網絡危機公關公司)

香港審訴專馕制虞是一種行政監督制度

有效的監督

    1994年修訂《行政事務申訴專員條例》,將職權范圍擴大,把一些主要的法定組織包括在內。在之后的十幾年中,受調查機構不斷增加,至2006年7月7日,《申訴專員條例》的附表第1條第工部所列機構為71個,第1條第Ⅱ部所列機構為5個。這后5個機構現在雖也屬于專員調查范圍,但是這5個機構受調查的條件與前面71個機構受調查的條件不同,或者說這兩類機構受調查的行為內容不同。

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2003年香港炎學進行了一項關于香港社會凝聚力的調查,訪問了1054碧18歲以上的市民。這是一次市民對各管治部門和監察機構的信心的調查。調查結果是市民對申訴專員公署的評分平均為7. 47分(10耱袈示魄蟪穰經、)。
    香港審訴專馕制虞是一種行政監督制度,具體地說是一種對公共行政選耪監督tgeJ制度。根據監督學一般原理,監督立體的獨立性是監-鐓度盼iVt要奈籜。相對獨立的組織機構是績效申訴要做到維護正義毫謄撩豢道。按幸辦事、冪偏不倚的重要條件之一。”申訴專員在財政、人事;糍放譬竅簿恭取的措施,實現了申訴專員單一法團化和真正獨立的茸標,以及套正幢i效率牲。深圳網絡危機公關公司

申訴專員公署最初處理投訴的方式是全面調查(也稱正式調查)。

投訴方式與處理方式

    1994年以前,申訴專員公署接受投訴的主要方式為轉介投訴,即投訴人向申訴專員投訴須由立法局非官方議員轉介,是一種間接投訴方式。1994年6月24日,立法局修訂《行政事務申訴專員條例》,廢除原有的轉介制度,引入了直接申訴制度。2000年1月5日,接受以電子郵件提出的投訴。2001年3月28日,推出電話投訴服務。至此,投訴的方式共有三大類、六小種:即親臨本署、書面方式(投訴表格、郵寄信件、傳真信件、電子郵件)和電話投訴。這些方式都已經得到投訴人不同程度的運用。

...提供協助/做出澄清的方式成本低、效率高、效益好,所以得到最多運用是理所當然的。調解方式用得少,主要原因是調解需要特定的條件,符合這些條件的投訴本身就不多。從這些數據的相對比率來看,各種處理投訴方式的運用沒有呈現直線的上升或下降趨勢。(廣東網絡危機公關公司

香港申訴專員制度是指香港申訴專員依投訴或主動調查、處理行政失當的制度

    陪審對于普通法形成的意義在于它為王室法官提供了。.奈了解和熟悉各地習慣的有效途徑,從而能夠使他們在較短時豫內很容易地了解分布于全國的習慣法。當郡長在挑選陪審員對,他總是選擇鄂些最了解案件情況和最熟悉當地習慣法的人。當后者組成黯審L3滲法官面前接受提問時,法官總要問及當地習慣法是如輯規定韻。這祥j法官每巡回到一地,都能通過陪審團了解當地習慣法,并運薅它攜靜瓤袋,經過各地的巡回,他們便了解了全國的習慣法,磐重返威斯敏新特盼,彼此便聚在一起討論研究各自了解到的東西,對它們稚豫評價,溶拳地城俗于一爐,進而提煉出能適用于各地的統一原則。普通法就躉謄速種長期反復實踐中形成的。

. 香港申訴專員在專員制度運行的前幾年,只有評審受理權、對投訴的調查權、制作和提交報告權、權力轉授權和其他一些特權。1994年6月24日修訂的《行政事務申訴專員條例》,授予申訴專員以公布報告權和直接調查權。2001年修訂后的《申訴專員條例》,確認和規定了專員的調解權,增補了專員的財產取得和持有權、合同權、盈余資金投資權、個人民事和法律責任豁免權和稅收豁免權。南京網絡危機公關公司)..

威廉一世的巡回制度

 一、威廉一世的巡回制度

    11世紀之前,英國各地在解決糾紛的時候有個共同的特點,那就是都遵守習慣的約束。如果沒有習慣,人們就會去問當地德高望重的長者,長者則根據經驗,確定相應的習慣。
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明朝有申明亭解決糾紛,明刑弼教的指導思想

明朝的申明亭制度

    明初專門在都城建立了一座用來曝光的亭子,叫申明亭。凡已查實的貪官污吏,均用黑紙書寫姓名,懸掛于申明亭上,公告四方。這等于將這些官員釘在了恥辱柱上,遺臭萬年。這一做法很快為各地仿效,各州、府、縣紛紛修建申明亭,公布贓官姓名,使其身敗名裂,受人唾罵。
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日歷

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