也許有的員工會說，我們也知道要第一時間處理危機。但是，我們企業是一個大集團公司，根據規定，每當遇到重大危機或緊急事件時，都需要寫調查報告及應對措施到海外的總部報批，總部給予回復后，才可以進行應對處理。如果我們擅自行動，不是越級嗎？
可是，危機是個突發事件，等你的報告呈至總部，也許他們不在或者無暇 f顧及，那危機事態的發展一定會更嚴重。
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2011年11月5日
山西網絡公關公司，山西危機公關公司
山西網絡危機公關，山西網絡公關，山西網絡公關公司，山西危機公關公司
諾基亞與愛立信的生死抉擇 ：
飛利浦是從事移動電話芯片生產的廠家。該工廠生產的40%的芯片由 上最大的移動電話生產商諾基亞和愛立信訂購，其中Aslc射頻芯片是鏊鼉} 芝翥耋曩獨家專利。
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2011年11月2日
危機公關舍小保大才是明智的公關方式!
盡管危機對中美史克造成的負面影響巨大，但是他們能夠從消費者的角度考慮，勇于承擔責任，并且拿出“具體行動”。這樣的企業才是人們最為佩服的。
危機總會給利益相關者帶來損害。當危機發生時，受害者的指責、新聞媒介的熱炒、上級管理部門的追查、社會公眾的關注等等，都會形成強大的輿論狂潮沖向企業。這時，企業能否站在公眾的立場上考慮問題是社會公眾最為關心的。特別是生產藥品、食品等和公眾的生命安危緊密聯系的行業，一旦產品有問題，及時召回應是最好的選擇。
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2011年11月1日
危機公關之召回就是一種代價的付出
及時召回
在面臨危機時，許多企業往往對此缺乏準備，要么對于危機事件置之不理，要么片面否認危機的存在并拒絕承擔責任。即便是做出回應的那些企業，關心的也只是一些雞毛蒜皮的小事。這顯然都是不負責任的表現。 就像任何成功都包含毀滅的因子一樣，企業的發展也需要付出代價。其中，召回就是一種代價的付出。
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2011年10月31日
呼和浩特網絡公關，危機公關公司
呼和浩特網絡危機公關，呼和浩特網絡公關，呼和浩特網絡公關公司，呼和浩特危機公關公司
企業在發生危機時，它的溝通對象應該是包括消費者在內的公眾。企業的產品，不論是食品、藥品還是汽車、計算機等，已經進入了千家萬戶的生活中。公眾與企業的利益緊密相關。特別是在企業發生產品質量類的危機事件時，他們最關心的是企業對這件事情是什么態度？雖然他們不是直接的利益受損者，然而他們的“移情”本能會讓他們感同身受。
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2011年10月30日
摩托羅拉在危機發生時首先應以社會公民的標準
現造成人員傷亡或重大財產損失的事件的時候，企業更應表現出以人為本的態度，及時而誠懇地安慰其親友。必要時，還須由企業最高層領導人親自出面公開道歉撫慰以示誠意。同時，告知公眾企業正在采取的措施。這種基于企業社會責任的真誠承諾與行動，才是化解危機的有效之道。
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2011年10月30日
危機公關三“T”原則（提供真實情況、提供全部情況、盡快提供情況）
許多企業管理者在應對危機時，因為公關不力，使得本來不大的問題四處擴散，以至于最后深陷危機之中，難以自拔。公關不力的表現之一就是他們在面臨危機時不能坦誠地面對公眾，給公眾一個令人信服的說法和行動。
坦誠的態度是化解危機最好的策略。
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