當危機出現時,誠信更是要貫穿于整個危機公關的過程中

    2008年9月15日,作為美國第四大投資銀行,擁有158年歷史的雷曼兄弟公司(以下簡稱雷曼兄弟)宣布破產,這震驚了整個華爾街,也震驚了整個世界。由此美國的金融市場爆發了一場令人難以預料的金融危機,同時也波及世界上許多國家。(網絡公關公司

    雷曼兄弟走上破產之路,并非偶然。雷曼兄弟沒有找到適合的買家是其破產的直接原因,而發行大量的金融衍生品是導致其破產的根本原因。雷曼兄弟連續40年來在美國住房次級貸款項目上獨占鰲頭,此次次貸危機是因這個項目引起的,這也使得雷曼兄弟成為受損最嚴重的企業。雷曼兄弟通過給消費者大量的購房貸款獲取高額利潤,貸款門檻很低,甚至把資金貸給那些根本沒有償還能力的投資者。危機公關的道德底線是誠信和負責,是準確、真實地傳播信息,講求商業信譽,將公眾利益放在首位,顯然,當危機發生時,雷曼兄弟已經沒有了這種道德底線。雷曼兄弟自身資本太少,杠桿率太高。他們為了賺取利潤,投機取巧,不顧潛在的風險,最終爆發了不可收拾的危機,不僅損害了眾多投資者的利益,更使得擁有150多年輝煌歷程的企業從此淡出了人們的視野,離開了世界的舞臺,成為了歷史。
    從雷曼兄弟的破產,我們看到了誠信對于一個企業來說是多么的重要,可以說,信用直接關乎企業的生存與發展。當危機出現時,誠信更是要貫穿于整個危機公關的過程中。

網絡營銷之免費是最容易的銷售

 

 免費是最容易的銷售
對商家來說,免費策略最大程度地降低了銷售阻力,常常可以把不可能變為可能。如果用戶已經習慣使用某種日常用品,想要讓用戶改變這個習慣,靠價格、廣告
明星代言、包裝很可能都不管用,而最管用的就是直接免費給用戶試用。沒有什么比白給更好的方法了,用戶會覺得不用白不用,不下載白不下載,不看白不看。而一旦開始白看白用,就產生了改變使用習慣的可能性,商家就多了一個潛在用戶,抓住了繼續營銷的機會。

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    免費策略之所以效果非凡,就是“免費”這兩個字對用戶產生的無法拒絕、不可抗拒的心理效果,以及能迅速被用戶傳播的可能性。北京網絡危機公關公司
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