常見的“反間計”公關技法 對于內部公關來講，就無所謂技法了，總體上就是十二個字：務實大于務虛，內容大于形式。 企業外部公關大多比較務虛，追求事件的影響，這主要也是為了媒體報道的需要，而內部公關則要務實，追求能打動人心。 相比外部公關采用新聞媒體、發布會比較正式的傳播形式，企
常見的“反間計”公關技法 對于內部公關來講，就無所謂技法了，總體上就是十二個字：務實大于務虛，內容大于形式。 企業外部公關大多比較務虛，追求事件的影響，這主要也是為了媒體報道的需要，而內部公關則要務實，追求能打動人心。 相比外部公關采用新聞媒體、發布會比較正式的傳播形式，企
在國內的消費品企業中，伊利是一家非常善于“扎籬笆”的企業。在可能發生危機的地方“扎上籬笆”，公眾對企業的產品質量自然就會有信心，因為這是他們耳聞目見的。當危機真正發生時，公眾會據此對危機的危害程度、發生的范圍作出自己的一個判斷，不至于立刻陷入恐慌情緒中。 消費者的誤解和恐慌是企業危
同質化時代的公關困惑，怎么破？【公關小知識：品牌三要素] 在產品高度同質化的消費語境下，品牌精神是唯一可以區隔化競爭的公關訴求，而具象化表達則是塑造品牌精神的唯一路徑。 20Ltt紀80、90年代大量商品從無到有，企業公關訴求主要聚焦產品的價值；到21世紀商品逐漸豐富和多樣，企業公關訴求更多聚焦
【危機公關稿】 3．引經據典 很多古代經典都為人們所熟知，在提煉“公關概念”的時候，如果引用婦孺皆知的典故來進行概括，往往容易被公眾記憶和理解。4．故弄玄虛有一種非常有效的“公關概念”提煉方法，我姑且稱之為“故弄玄虛”反正講出來很多人也聽不懂，倒不如就搞得神乎其神的樣子，只要你相信了
【對危機公關的認識】網絡危機公關案例之光明“回產奶”事件 2005年6月5日晚，河南省電視臺三套在《民生大參考》欄目中播出了“變質光明牛奶返廠加工再銷售”的報道。報道稱在鄭州光明山盟乳業有限公司的生產車間里發現四個回奶罐，變質的牛奶被回收到回奶罐中重新加工。電視臺還播放了被蒼蠅和蛆圍繞的變質奶的圖片。隨
【企業危機公關方案】（三）態度原則 1．宗旨 態度原則的主旨：主體端正態度，展現認知度、關注度和力度，全面做好危機公關 服務。 態度原則的平臺：“服務型”危機公關平臺。 2．要求和操作
【危機公關的目的】監管依賴“把關人”理論傳統媒體在政府危機公關中扮演著“把關人”的角色，只允許符合規范或價值標準的與危機公關信息內容進入傳播的渠道。也就是說，社會上存在大量新聞素材，大眾傳媒的新聞報道不是也不可能是“有聞必錄”，而是一個選擇性報道的過程。 i
【危機公關效果分析】 （二）媒體無大小 信息社會的來臨，使得媒體的大小本身已經不重要，重要的是有媒體來發布具有新聞價值的信息。 在操作上，主體應該平等對待新聞媒體。在開展新聞活動時，原則上應對有意報道的所有媒體開放，不能因媒體的影響力大小或規模大小而區別對待。因為每個媒體都有其視聽讀者群。遵循&ldquo
【危機公關意義】增強風險意識 風險意識的增強要做到：第一，要重視風險防范意識，確保學校內教職人員和學生都具備風險意識，能在教育教學和生活中主動規避和防范可能出現的風險。第二，要注意規避道德風險。教師向學生傳道授業解惑，是人類靈魂的工程師。自古以來，師德就高于普通的道德標準。教師一是要關愛學生，對學生安全的關心和保護是對教師最基本的道德要求；二是要為人
【食品的危機公關】構建信任預期 突發事件的發生往往給人員、經濟、社會、政府形象等帶來損害，一提“應急管理”，往往就是有“壞事”發生，但應急管理正是對“壞事”的應對，包括救援、善后、重建等。應急管理要突出“好”的塑造，積極開展形象建設，構建信任預期，通過正面