用公關制造“公眾狂歡”
[公關小知識：從眾效應]
為什么“冰桶挑戰”可以變成一場風靡全球的公益盛宴？為什么網友緦此不疲的追捧“甄娘體”？為何可口可樂與曼妥思的奇妙相遇會變成跨越鼠的“歡樂體驗”？
毫無疑問，每一家企業都希望自己成為那些“公眾狂歡”的主角（當躺提是這種狂歡對企業品牌的影響是正面的）。
也正因其如此，為了給客戶提供超預期的公關服務，我們有必要探究一。“公眾狂歡”是如何制造出來的，因為也許有一天，我們也能制造出一場“眾狂歡”。
以下就是筆者為“公眾狂歡”杜撰的公式，從我的角度而言，一場公眾歡必須滿足三個要素，分別是“引爆點”、“上癮癥”和“從眾效應”。
“引爆點”+“上癮癥”+“從眾效應”：公眾狂歡
那么，引爆點是什么？
簡單講，引爆點一定是讓人眼前一亮、具有流行潛質的新生事物。比如電影《捉妖記》票房大賣，其中鬼靈精怪的小妖怪“胡巴”就是“引爆點”
漸凍癥公益活動“冰桶挑戰”風靡全世界，這個活動創意本身就是“引爆點”。有興趣的可以研究一下《引爆點》這本書。
如何讓公眾患上“上癮癥”？
公眾患上“上癮癥”的前提是“障礙打通”，就和修煉絕世武功一樣，需要打通公眾的“任督二脈”。任脈，是傳播障礙打通，充分利用社交媒體，讓傳播沒有障礙；督脈，就是分享障礙的打通，不僅創意本身能夠小范圍引爆，還要設置激勵機制刺激公眾分享，比如要能給公眾帶來歡樂，歸屬感，鼓勵，公益、曝光度等實際利益。其中“冰桶挑戰”就充分使用了Facebook，微博等社交媒體，激勵機制則是歡樂和公益。
公眾的“從眾效應”怎么實現？就是本文所講的“類以誘之”，不斷創造性的重復引爆點去誘惑公眾參與，具體包括活動本身的高密度重復轟炸和媒體渲染的配合等。
筆者相信，遵循這樣的邏輯，你也可以制造出一場“公眾狂歡”。
小知識：從眾效應
也稱樂隊花車效應，是指當個體受到群體的影響（引導或施加的壓力），會懷疑并改變自己的觀點、判斷和行為，朝著與群體大多數人一致的方向變化。也就是指：個體受到群體的影響而懷疑、改變自己的觀點、判斷和行為等，以和他人保持一致。也就是通常人們所說
的“隨大流”。
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