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常見的四種“美人計”公關技法

 

常見的美人計公關技法
  常見“美人計”公關技法主要有四種,且分別對應四種不同的心理,或者說對應四種不同的人性情感,它們是“利用公眾同情弱者的心理”、“利用公眾匡扶正義的心理”、  “利用公眾嫉惡揚善的心理”和“利用公眾寬諒知錯能改的心理”。
    其實,除了這四種普遍的心理外,人們還有愛國心理、念舊心理、愛屋及烏心理等等,這些心理均可以被公關利用,下面僅舉三個美人計技法案例參考。
1.四大行封殺余額寶:利用公眾同情弱者的心理
    2014年3月23日,媒體報道工、農、中、建四大銀行均下調了銀行卡快捷支付轉入余額寶的額度,每日單筆不超過l萬元。當天,阿里巴巴集團董事局主席馬云在手機社交平臺“扎堆”上發表文章回擊,這是支付寶“最艱難的時刻,也是最光榮的時刻”。
2.天貓封殺京東:利用公眾匡扶正義的心理
    2013年10月29日晚,藍鯨TMT網爆出猛料稱“準備在雙十一看熱鬧的同志們可以洗洗睡了。聽聞天貓在媒體封殺京東!貌似是雙1 1成為天貓的注冊商標,京東只能撤換所有的廣告。臨近雙11放這種大招,絕對是蓄謀已久要一舉弄死京東啊!”1 0月30日,京東發言人官方微博發布了一封致全國媒體的公開信,從側面對此事進行了回應,揭示了天貓與京東等電商圍繞雙十一之間的暗戰。
    這封信透露:  “某電商企業向全國的媒體們通發了一封《通告函》,措辭強硬地要求各大媒體不要為其他電商企業發布帶有‘雙十一’字樣的促銷廣告。該電商企業聲稱‘雙十一’、  ‘雙1 1’等近幾年全國各品牌商、零售商積極參與的促銷時點/節日是其注冊商
標,并以‘承擔連帶法律責任’為由讓大家膽戰心驚,當然后續廣告合作也成為其溝通時的很重要條件。”
3.高曉松禁止酒駕公益秀:利用公眾寬諒知錯能改的心理
    曾因酒駕被判刑拘6個月的音樂人高曉松(微博)在獲釋一周后,就參加了禁止酒駕公益宣傳片的拍攝。近曰,這則宣傳片已正式完成并播出。在片中高曉松以個人經歷為鑒,呼吁大家珍愛生命,離酒駕。據了解宣傳片的整個制作過程花費了兩周時間。在拍攝間隙,高曉松說拍攝此宣傳片不是以演員的身份,是以現身說法的人來提醒民眾切勿酒駕。
    在宣傳片中,高曉松稱:  “酒不會犯錯但人會,車不會犯錯但人會,有時你的一念之差只需0.1秒,但要付出更多的時光跟代價,醒悟酒駕從你我做起。”


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