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拍案三 長樂市特大火災中媒體

拍案三 長樂市特大火災中媒體(網絡公關

    2009年1月31日晚,福建省長樂市拉丁人死亡。據當地政府介紹,當晚11時30分2右男女青年開生日聚會,在桌面上燃放煙花,警后,福建省和福州市領導高度重視,有關領后處置工作。長樂市第一時間組織公安、消匿等單位開展現場搶險工作。經全力撲救,火棼撲滅,現場陸續救出35名人員,其中15名因搶救后已脫險,3名正在搶救中。事故發生后場緊急處置領導小組,由書記、市長擔任正虱處理小組(現場搶險組、醫療救助組、善后及:協調組),組長分別由市委、市政府領導擔任,穩定工作。隨后新華網福州長樂2月1日1市政府舉行新聞發布會,向社會通報“1·31’月1日,從福建省長樂市衛生局及時向媒體
午,長樂“1·31”重大火災中幸存的22名傷員已全部轉移到省市的3家大醫院繼續接受醫治,其中6人傷勢較重。新華網福州長樂2月1日13時電,據福建省長樂市政府網站消息,福建省長樂市政府通報“1·31”重大火災有關情況。新華網福州長樂2月1日22時電,從福建省長樂市政府獲悉,長樂“1, 31”酒吧重大火災事故的7名涉嫌燃放煙花肇事者已被警方抓獲,另有7名酒吧經營管理者到案,酒吧法人代表正在追捕中。新華網福州長樂2月2日19時電,福建省長樂市政府有關負責人2日接受新華社記者專訪時說,到目前為止,長樂“1.31”酒吧火災事故中涉案的20名犯罪嫌疑人已被警方刑事拘留。新華網福州長樂2月4日21時電,事故已造成15人死亡、24人受傷。經初步調查,火災是由顧客在酒吧內違規燃放煙花引燃天花板的聚氨酯裝飾材料所致。國務院安委會辦公室4日發出通報,要求深刻吸取福建長樂拉丁酒吧“1.31”重大火災事故教訓,進一步加強公眾聚集場所消防安全工作。
    當重大的突發事件發生時,社會對信息需攀蜜蓑箋蒸薹們獲取權威信息的主要渠道,應該為大眾解除攀必蔫黲慧辮籬鏊鎏鋈鬻順利解決貢獻出自己獨特的力量。在事故處理期黲潦警懋塑凝聚,加失報道強葭,侵堞息充分漓足失艇酶甓要。
    危機對于一個組織和政府來說,可能是災難,也可能是轉機。因為危機的到來,破壞組織系統的穩定與常態,迫使其重新進行抉擇,挽回損失,樹立新形象。媒體介于政府和公眾之間,形成了一種三角互動關系,它既受政府制約,又在一定程度上影響政府;既引導公眾,又需要滿足公眾需求。媒體一方面代表公眾時刻關注、監視危機處理的進展,另一方面,又作為政府和組織的喉舌,傳達其聲音,樹立其形象。媒體的作用,就在于按照新聞傳播的自身規律對危機處理過程進行干預和影響,促使危機向好的方向轉化。
    首先,媒體應用正義的聲音說話,做好公眾的“風向標”。公共危機因其破壞性較大,必然會成為公眾所關注的焦點。在危機處理中,如何引導公眾的情緒傳遞則是媒體工作的重中之重。引導得好,會向著危機管理的有利方面發展;引導不好,則不利于危機事件的處理。所以,媒體應站在正義的一方,用和諧的、與基調相一致并代表了民眾的正義之聲說話。
    其次,媒介肩負樹立政府的良好形象的責任。在對突發事件的報道中,媒體應努力探尋事實真相,堅持實事求是原則;樹立生命至上的觀念,堅持以人為本原則。在突發事件發生時,以維護人民的利益、安全和生命作為首要的出發點,并且在此基礎上傾注人文關懷。媒體的突發事件報道正向著遵循新聞規律為主的方向轉變。報道應越來越貼近實際、貼近生活,貼近公眾,多一份社會責任,樹立政府的良好形象。
    最后,反思危機的發生,增強媒體的免疫能力。對已發生的危機進行反思和總結,歸納處理此類危機的方法和措施,建立新的危機防范體系,調整媒體傳播理念,盡量將新的危機扼殺在潛伏期,媒體必須適應時代發展的需要,與時俱進,及時調整新聞理念,通過及時客觀的報道和正確的輿論引導,增加了社會的向心力,維護了國家公共安全和社會穩定,同時也維護了政府以及媒體自身的形象和公信力。(網絡輿情監控
 


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