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   1991年初,《青島日報》用大花邊框刊出青島橡膠九廠的一則廣告。與其他廣告宣傳或者吹捧自己的產品和企業截然不同的是,該廣告是在自曝家丑。廣告的內容是告訴大家:由于鞋面材料的問題,近來廠里生產的PU老人健身鞋中有些不合格產品流人了市場,工廠除向消費者致歉外,還負責更換。 
 原來,前些時候廠里進了一批不合格的鞋面材料,一些顧客曾提出退換鞋。于是,有人提出消費者誰來給誰換,悄悄地解決就算了,沒必要大張旗鼓地給自己臉上抹黑。    但是,廠領導經過考慮,決定要登廣告讓消費者明白事情的真相,同時也表明自己對待這次事件的態度。于是,他們不但賠償了顧客的損失,并派人把已發到商業部門的319箱產品全部換了回來,還將倉庫里的4863雙鞋全部封存。 
 這些措施,連同廣告費,廠里共損失20余萬元。但是,這則廣告的發布


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