讓我稍停一會兒，你可以對整個事件進行仔細反思。
沒錯，的確有點嚇人。
顯然，你絕對不會這樣做。
最終結果如何？聯系對方上司的折扣店店員被迫公開道歉，她看起來愚蠢至極，而這家連鎖商店也因為她的舉動而變得愚蠢至極。你不會想要這種結果。
也許你會不認同其他人在網絡上發布的言論，也許你會因此感覺惱火，這都可以理解。如果這些言論侮辱了你的公司、你創立的品牌、你的孩子或者你全身心投入的事業，你當然會感到挫敗，尤其當你看到一些人——也許是些傻瓜或者混蛋（原諒我的詞窮）——突然跳出來侮辱你付出了無數心血和汗水的事業時，你更會如此。
沒錯，你此刻最想做的事情就是拿他用來攻擊你的媒體工具，以其人之道，還治其人之身，把這個混蛋的虛偽面具撕個粉碎。
對此我表示理解，我能理解你的想法。
但是……
你不能這么做。
你必須以德報怨。你必須在這種情況下表現得像個成年人。你沒有其他選擇。如果你采取抱怨、反駁或者是自降身價予以回擊的做法，那就無異于火上澆油。如此一來，你將會走投無路——你會引火上身。
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