案例解讀與賞析 自“億元捐款”公關開始，加多寶就一直非常善于預設自身情感公關的姿態，以利用人性“弱點”調動公眾情緒，本篇案例也不例外。 恰逢官司敗訴，加多寶以自嘲的方式把自己在廣藥集團面前的弱者形象、悲情色彩演繹到了極致，微博上的網友幾乎一邊倒的力
案例解讀與賞析 自“億元捐款”公關開始，加多寶就一直非常善于預設自身情感公關的姿態，以利用人性“弱點”調動公眾情緒，本篇案例也不例外。 恰逢官司敗訴，加多寶以自嘲的方式把自己在廣藥集團面前的弱者形象、悲情色彩演繹到了極致，微博上的網友幾乎一邊倒的力
主流輿論的形成和發展有其自身的規律，除了“輿論不可逆”之外，主流；論自身也會在傳播過程中糾偏、糾正以及在聲量上逐漸弱化，而在糾偏、糾或弱化以后，公關機會可能才會真正出現，這也是為何“假癡不癲”計要講靜不露機相時而動的原因。 1．主流輿論不利時，偽作不知不為 古
京東虛假價格戰風波 [8.15電商風云三雄逐鹿] 2012年8月14日上午10時，京東商城董事局主席兼首席執行官劉強東連發兩條微博，表示“京東大家電三年內零毛利”、“從今天起，京東所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上”，并將派員進駐蘇
『馬云痛下殺手]“欺詐”事件是對阿里巴巴企業誠信的嚴重挑戰，如果處理不當，很可能E了阿里巴巴“誠信”和“客戶至上”的金字招牌。為此，阿里巴巴董事局主席馬云痛下殺手，對涉事員工進行嚴肅處理，而“十分震驚”地寫了一封內部郵件，并向媒體公開。郵件中，馬云稱：大家已經看到了公司的公告，董事會已經批準
【公關危機服務內容】 企業應該有自己清晰的公關脈絡和方向，不能被競爭對手左右。在公關{會面前，要從自身公關脈絡和方向角度考量，保持公關的定力，合于利而動j不可于利而止。 比如，201 3年天貓“雙十一”購物節期間，眾多電商紛紛跟鳳天貓炒作“價格戰”，但天貓主場優勢，導致電商分流效果并不明顯。面對
【2017成功危機公關案例】八、 “聲東擊兩”與公關策劃實戰聊聊網絡公關炒作 看了以上“聲東擊西”公關案例，相信很多人可能會有一個疑問，這不就是所謂的“公關炒作”嗎？為了炒作而策劃一些虛擬的新聞，是否符合公關人的操守？ 怎么講呢，雖然我一貫堅持企業做公關首要的就
【公關危機怎么解決】個案研究》》》以下列舉的一對案例，它們可以證實我在上文提到的觀點。 ①拉里·金(Larry King)：廣播員及電視節目《拉里·金現場直播》的主持人。 ②比爾·奧賴利(Bill O'Reilly)：福克斯名嘴，福克斯新聞臺《比爾·奧賴利秀》的節目主持人。第三章在危機爆發之前：贏得消費者．盒S
【如何有效的開展危機公關】熟悉并適應媒體內部工作及運營規范，有計劃、有針對性地進行媒體關系管理活動 企業與媒體達成良好溝通的一個重要條件是熟悉媒體的內部工作及運營規范，然后針對各媒體不同的新聞需求、工作流程、運營特點等進行有效區分，有計劃性、有針對性地開展公共關系危機管理工作。例如，在危機爆發時召開新聞發布會，由企業發言人發布統一的公共關系危機管理信
【危機公關的步驟】 年份 農作物受災面 積（萬公頃） 因災絕收農作物面積 （萬公頃）受災人 數（億） 因災死亡 人數 因災倒塌 房屋（萬間） 直接經濟 損失（億元）&nb
【品牌危機公關方案】91 1呼叫系統以信息為核心的業務流程 911呼叫系統采取內部分工合作，以快速處理公民的求救信息。當發生緊急事件時，公共安全應答點負責接聽求救電話；收集災害信息的第一手資料，并記錄災害信息，快速調度各應急小組，各小組的專業急救人員通過公共安全應答點了解災害情況，實施有針對性的救援。同時，緊急警報系統通過搜集信息，反饋給聯邦緊急事務