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品牌維護 |
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品牌維護,是企業針對外部環境的變化給品牌帶來的影響所進行的維護品牌形象、保持品牌的市場地位和品牌價值的必須要采取的行動。
1. 品牌維護有利于鞏固品牌的市場地位
2. 品牌維護有助于保持和增強品牌生命力
3. 品牌維護有利于預防和化解危機
4. 品牌維護有利于抵御競爭品牌 |
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品牌維護的流程:
1.了解品牌價值核心
2.理性的品牌延伸
3.品牌屬性及新品牌策略
4.及時的品牌危機公關 |
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網站公關案例 |
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網絡公關之汶川地震一周年 滿園菊花悼逝者
[2010-10-2] |
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汶川地震一周年 滿園菊花悼逝者
網絡公關事件:“5·12就快到了,我們為紀念那 些逝者、為了鼓勵生者,做些什么吧……1、請在5月9日在自己菜地種上菊花,68小時成熟期,剛好可以在5月12日開放。2、5月12日這一天,請大家不 要在任何人的菜地里偷竊菊花。3、請大家把這份帖子轉貼下去……” 4月28日,開心網 )上一位名叫孫娜的網友發起了《(菊花行動)5月9日,請在菜地里種上菊花》的轉帖活動,號召大家在開心網莊園種植黃色菊花,以此懷念在5.12汶川地震中遇難的同胞。短短一周時間不到,該帖已經累計轉貼408811次,累計瀏覽1344565次。
易神州網絡公關點評:之所以將開心網的“菊花行動”作為 我心目中的十大經典案例,除了哀悼逝者之外,主要是因為開心網這個新生的商業機構通過此次事件,極大的提高了其商業品牌價值,同時,為眾多企業如何在互聯 網上展開CSR行動提供了成功的案例。病毒式營銷,是網絡公關的核心,也是網絡公關從業者所追求的夢想之一,往往我們在構想好一切執行方案和細節之后,卻 發現是多么的難。從該案例中,我們也許能獲取些元素,那就是:一個好的主題,能夠觸動人的靈魂深處,在一個特定的環境下,面向一個特定的人群,表達一種情 緒、情感、信念……從網民角度出發,通過企業需求與網民之間的火花碰撞,最終碰出精髓,還原每一個人的多重社會角色和多重心理需求。2008年的奧運火炬 傳遞過成功的“紅心”簽名和可口可樂的QQ“火炬傳遞”事件,都是如此。
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