新的研究顯示，44%的廣告主會雇傭專門的互動代理商來負責線上公關事務；41%的廣告主由公關公司負責；網絡公關占現有公關預算總額的29％；社會化媒體對于市場主越來越重要，但是缺乏對其進行衡量的有效方法；線上公關已經成為市場主在公關領域未來發展的重要方向。
 
 
 
根據對于2013年公關行業營銷趨勢研究顯示，29％以上的中國整體公關預算都投入到網絡公關和社會化媒體中，反映了中國消費者行為的大幅度轉變。“當前的網民總數超過5億，中國廣告主已經看到了使用網絡公關以及社交網絡營銷所帶來的強大聲譽及影響力”。
 
這是對2013年中國公關及社會媒體的營銷趨勢，深入分析研究所得出的結論。該報告還顯示，公關公司的收益將面臨互動代理商帶來的挑戰，比如44％的網絡公關活動花費都會通過互動代理商來承載，而不是公關公司。“廣告主正在權衡傳統公關公司在數字化營銷上的能力和數字化服務商的專業性”。
 
“公關公司未來面臨的是如何進行資產投入分布以及針對數字化營銷趨勢如何進行戰略布局的兩個挑戰”。“同時互動能力已經成為了廣告主挑選服務商的一個關鍵要素”。此外，針對線上部分的研究顯示，在不同區域的市場上，線上公關所占比例不同。相對而言，北京地區的受訪者在社會化媒體上的投入略低，廣東和其他城市的投入較高。