易神州
首頁 網絡公關資訊 危機公關 品牌維護 網絡營銷 招聘英才 聯系我們
 
危機公關
 個人名譽危機公關
 企業名譽危機公關
 產品名譽危機公關
 
010-51290809 QQ在線咨詢 MSN在線咨詢
   品牌維護
整合資源
  品牌維護,是企業針對外部環境的變化給品牌帶來的影響所進行的維護品牌形象、保持品牌的市場地位和品牌價值的必須要采取的行動。
  1. 品牌維護有利于鞏固品牌的市場地位
  2. 品牌維護有助于保持和增強品牌生命力
  3. 品牌維護有利于預防和化解危機
  4. 品牌維護有利于抵御競爭品牌
整合資源
  品牌維護的流程:
   1.了解品牌價值核心
   2.理性的品牌延伸
   3.品牌屬性及新品牌策略
   4.及時的品牌危機公關
   網站公關案例
寶島眼鏡網絡公關 ,華人世界中眼鏡界的翹楚。擁有30多年歷史,目前在亞洲的中國大陸、臺灣分別...

福建東南衛視(原名:福建衛視東南臺,其他名稱:福建衛視,海...

高露潔公司化危機為商機事件回放:
  2005年4月中旬,國內各大媒體轉載英國《旗幟晚報...

萬科“捐款門”事件網絡危機公關5 月12 日四川汶川地震當天,萬科曾宣布捐款220...
王老吉網絡營銷:
王老吉,一個存在了百年的區域市場老品牌,在短短5年時間內崛起,如何迅速成長為具...
 
政府“網絡公關”要善待批評   [2010-10-3]
  “平安北京”的上線啟示人們,政府"網絡公關",要以坦誠的情感和態度,與媒體、普通群眾和困難群體進行真誠、公開和及時的信息交流和溝通,加強對社會公平、正義、公信度的宣傳。而在這其中,直面批評、善待批評是贏得民眾喝采的關鍵之舉。 自8月1日始,北京市公安局“平安北京”微博、視頻播客和3個博客,在新浪、搜狐、網易、酷六網站正式上線。當日上午8時,博客訪問量已超過5萬人次,微博粉絲達16431人,網友留言、評論上千條。這意味著北京警方邁出了“網絡公關”的第一步。其中,最值得關注的,當屬微博上保留許多網友留下的投訴、批評的尖銳內容,還有一些上訪者留下的控訴其他部門的文字或鏈接。信息網絡時代,“政府上網”如雨后春筍,但其頁面上,似乎多在展示政府形象、公布新出臺的政策措施,進一步的是公開便民服務的辦事程序和具體具措。這當然是必要的,均屬善治但較為普遍的缺憾是,在采集和了解民眾的問題、建議和意見上,存有嚴重不足或是干脆空白,特別是那些在外力助推下設置的網站,由于初衷就是被動應付,很不情愿,就更是如此。而在這其中,最讓社會各界詬病的是,政府網站上,民眾沒地方發出批評的“吼聲”。現實的情形是,一些政府網站對于批評性的意見警惕性極強,更有甚者,一些精通網絡的管理人員,在有關領導的“授意”下,將相當的精力用在刪除批評性的帖子上,布控下直如戰爭一線的崗哨,采取晝夜24小時不間斷、無縫隙的覆蓋和輪守,繃緊了神經,瞪圓了眼睛,一旦發現此類帖子露頭,總會如臨大敵,總想方設法于第一時間,必欲刪除而后快。不僅如此,除了在自己的網站上“守土有責”,千方百計撐起一片“晴空”,保有一片“凈土”,他們還將自我保護的觸角延展到更為廣闊的范疇。例如,當著別的網絡渠道上冒出于己不利的批評意見時,也會以最為敏捷的身手,輔之以十分了得的手段前去“公關”,恨不得像抹掉蛛絲一樣將批評輕輕抹掉。而這一切行為的理由極其堂皇:為的是維護當地來之不易的平安和諧局面,為的是不給當地形象抹黑。面對批評意見,一棍子打死,或是企圖“捂死”、“悶死”,非為良策,更絕非長久之計。網絡上的批評,當然不都是合理的,有的可能僅有部分的合理性,良莠雜陳。但實踐證明,帖子的發布者,有意見領袖,有上訪者,還有困難群體,有相當比重的批評是正確的。在社會轉型期,社會輿情熱點事件、突發事件頻發,焦點、難點問題大增,各類矛盾凸顯,正常。由于網絡傳播速度快、范圍廣,民眾的批評意見多會在第一時間表達,政府如能在問題初萌時發現,解決起來難度自會小得多。而取了“堵”法,民眾積怨將越來越深,小問題成了大問題,大問題成了尖銳問題,最終必然決口,解決問題的投入和成本必將巨增。更為可怕的是,政府部門如果一而再而三地將批評扼殺,一再“拒載”民意,民眾有問題就不會再習慣找政府,而是掉頭而去,想方設法去尋覓別一個出口,直至形成一種自然而然的習性,形成新的依賴。“平安北京”的上線啟示人們,政府"網絡公關",要以坦誠的情感和態度,與媒體、普通群眾和困難群體進行真誠、公開和及時的信息交流和溝通,加強對社會公平、正義、公信度的宣傳。而在這其中,直面批評、善待批評是贏得民眾喝采的關鍵之舉。  
 
  相關文章
    《完美關系》突顯危機公關的重要性 危機公關專家衛哲
    “連環計”公關奧秘
    危機公關中常見的“走為上”公關技法
    網絡危機公關中如何積極引導媒體輿論,有效鞏固信任關系
    網絡危機公關中信任危機應對的科學模式:盡責盡義
 
  相關知識
    網絡公關案例:強生可伶可..
    政府“網絡公關”要善待批..
    政府網絡公關:香港假貨事..
    政府網絡危機公關:劫持人..
    360與QQ利益之爭過程..
 
 
  搜索引擎優化網絡公關   論壇內容網絡公關   博客內容網絡公關
 

關于我們-網絡危機公關-網絡公關營銷-網絡公關答疑-網站地圖-加入我們
Copyright©2004-2012版權所有:旗下網站(未經授權禁止抄襲或者冒用,違者必究)
京ICP備06029384號-16 京公網安備110108008446號
2019开奖记录表,2019历史开奖记录,2019今晚开什么特码,2019香港马会开奖记录,2019年香港马会开奖记录,2019最快开奖记录,2019六开彩开奖记录,2019年全年综合资料,246天天天彩免费资料 <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链>